へっどらいん

【ミストレ】ガチャの誤記対応が波紋を呼んでしまう

ミストトレインガールズ
781: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 13:36:21 ID:Ae.aw.L28

 

782: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 13:37:22 ID:Ae.aw.L28

昨日もだけどぐだぐだハム

 

784: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 14:55:14 ID:0N.5x.L6
公式コミュで問題の画像見てきたハム
ガチャ実装時は普通に1%だったと思うし昨日のメンテから変になったのかねハム

 

785: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 15:07:29 ID:vI.5x.L13
お詫び来るハム?

 

795: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 17:53:53 ID:vI.5x.L13
アマちゃん事件を思い出して緊急会議とかハム?

 

811: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:43:22 ID:HM.32.L49

 

817: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:50:35 ID:E4.aw.L31
え、なにこの補填
不具合前に引いたハムには何も配らないてことハム?

 

820: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:51:07 ID:HM.32.L49
>>817
期限無しのほうに入ってると思うよ

 

821: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:51:52 ID:E4.aw.L31
>>820
そういう意味じゃなくて、実質的に無償でレイヤー配ったのにジュエル払ったハムは損じゃんてことハム

 

818: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:50:47 ID:HM.32.L49
券は配った!だが!(ざわ……ざわ……)

 

819: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:51:05 ID:5w.5x.L1
補填の補填くるか!?




 

826: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 19:58:36 ID:qc.2s.L2
これ、10/31までに回した奴は回し損ハム?
だって回してなかったら今回配られるチケットで確実に手に入れられるハム
自力で回して手に入れた車掌は意味のないチケットもらっただけで終わりハム?

 

828: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:02:22 ID:0N.5x.L6
まだ全容を飲み込めてないけどチケットいらんから石返してって言いたいハム
回してたらチケットが無価値に近いハム

 

834: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:06:52 ID:iF.5x.L3
>>828
無価値に近いというか、キャラを全部自力で取り終わってたら
完全に無価値なチケットだよ
これはちょっと酷すぎる
使用した石は全員変換してからチケット配って、チケ使って出なかったら石を使ってならまだわかるが

 

829: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:02:26 ID:Eu.kl.L1
今回の補填は
該当期間中に一人辺りで回されたガチャの回数の最大を計測して
そのガチャを回さなかった人にも同じだけガチャを回す権利を提供した上で
3000石を別に配りますってモノなので
回した人に関しては3000石貰って終わりのケースもあるよ

 

864: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:13:27 ID:so.br.L15

排出率とか全然見てなかったけど草ハム

>※該当ガチャの実際の開始となった10/24(木)メンテナンス以降 ~ 10/31(木)メンテナンス以前は今回の不具合は発生しておらず、以下に記載しております正しい状態であった事も確認しております。
no title

no title

まぁ見つける人も凄いけど、なんでこんな÷4をやらかすのかが謎過ぎるハム

 

835: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:07:02 ID:qc.2s.L2
「全てのユーザー様の平等性が担保される」って書いてるけどどこが平等ハム?
最初に頑張って回してレベル・ギアレベルMAXにした奴がただ丸損しただけハム

 

837: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:08:41 ID:vI.5x.L13
>>835
公平ではなく平等って言葉を使ってたハム?




 

841: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:18:35 ID:iF.5x.L3
>>835
わざわざ平等性とか言っておいてこの対応はなあ・・・
というか表記が間違ってただけで確率自体は正しかったのなら別にいいけど
その後の対応で無駄に問題を大きくしてるだけ

 

845: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:33:13 ID:1s.32.L1
ここ数か月 不誠実すぎてひっくり返った
ごめんけどもう課金しないハム・・・

 

846: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:37:22 ID:qc.2s.L2
グリザイアファンだから麻子+一姫のために課金したけど、今回の対応次第ではこれが最後の課金になるハム

 

849: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:38:40 ID:iF.5x.L3
4周年の内容がしょぼかったからあたりでみんな薄々気が付いてたけど
コラボでの流用バレとガチャ誤表記と今回の対応で
ミストレが今どれだけヤバい状態なのかがよく分かったわ
これで一気に課金減りそう

 

855: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:46:25 ID:xo.sk.L1
>>846
>>849
まあこんな運営にお金払う人はいないだろうね
引退する人がいてもおかしくないレベルハム

 

853: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 20:42:38 ID:qc.2s.L2
同じくお気持ち表明送っといたハム
せめてもの抵抗としてガチャ切符は受け取らずにおくハム
どうせ回しても意味無いものだし

 

874: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:29:25 ID:so.br.L15

>>868
引いた人が得してるハム
ロルバなかった上に石返還ハム
一番微妙な気持ちなのはメンテ前にみちるガチャ&コラボ記念ガチャ引いた人だと思うハム

③は自分に関係ないから理解する気にならないハム


下記、お知らせ引用

【補填内容】
①10/31(木)メンテナンス後~11/01緊急メンテナンスまでの間に該当のガチャを実行されたユーザー様
上記期間において、該当のガチャを実行した回数に応じたミストジュエルを個別で返還いたします。

②10/31(木)メンテナンス後~11/01緊急メンテナンスまでの間に該当のガチャを実行していないユーザー様
ガチャ切符Aを190枚、ガチャ切符Bを600枚配布いたします。

※「ガチャ切符A190枚」「ガチャ切符B600枚」の配布枚数は、
 不具合発生期間中の対象ガチャ利用状況を調査し、
 1ユーザー様における最大ガチャ回数と同一の枚数となります。

③10/31(木)メンテナンス後~11/01緊急メンテナンスまでの間に『Limitedガチャ【浅薄な嘘ツンデレ】』を189回、
または『グリザイアコラボ記念スペシャルガチャ』を599回以下の回数で実行されたユーザー様
ガチャ切符Aを190枚、ガチャ切符Bを600枚をもとに、
対象となるユーザー様が不具合発生期間中に
上記ガチャを実行された回数を差し引いた枚数を個別で配布いたします。

 

887: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:04:16 ID:so.br.L15

>>874
ごめんハム、自分の認識が間違ってたハム
配ったのが普通のガチャチケだと思ったら不具合のあった当該ガチャのガチャチケだったハムね

引いてない人も得してるけど、誤記期間外に引いた人だけが損してるという謎の状況ハム

②は蛇足で②を付けるなら①を期間内外問わず2つのガチャを引いたすべてのユーザーの石の返還が妥当に思えるハム
なぜガチャを引いていない人にもガチャチケを配ったのか、これがわからないハム

 

890: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:12:20 ID:qc.2s.L2
>>887
そしてたぶんだけど、誤記載期間中にみちるガチャ引いた車掌は極少数で、みちる持ってる車掌はほとんどがそれまでに引いてる、つまり損してる側じゃないかと思うハム




 

868: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:22:52 ID:Sd.5x.L1
ガチャなんて引かない勢が勝者になってるのおかしくねえ?

 

867: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:22:40 ID:W8.vh.L1
これみちるガチャを190連まで回した人が居るって事ハムか
シングルピックで天井超えてまで凸するうま味ってそんな有るんハム?

 

869: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:26:56 ID:vI.5x.L13
>>867 
経験値目的と思ったけどそれも少し数字が合わないハム

単純にWピックと思って回しまくったけど途中で気付いたパテーンハム?

 

875: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:30:14 ID:3f.5x.L1
>>867 
Xで途中までWピックだと思って天井突破しても回してた🐹がいたからなぁ

 

877: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:32:28 ID:W8.vh.L1
>>869
>>875
あー、なるほどハム
確かにミストレでシングルピックなんて今まで無かったハムねぇ

 

880: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:36:43 ID:so.br.L15
>>877
他ゲーだとガチャメダルは同一イベなら共有ってあるからそっちで引いてる人もいるかもしれないハム

 

870: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:27:32 ID:9z.m5.L1
ようわからんけど軽く見た感じ石は戻したって記載あるし誰も損はしてないんじゃないのこれ?
石課金しなくてすんだとかはあるのかもしれんけど

 

878: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 21:32:31 ID:xo.sk.L1
>>870
石が変換されたのは不具合期間に引いた人だけハム
なぜか不具合期間に引いてない人みんなにも確率低いガチャチケが大量に配布されてて、不具合期間前までにキャラが揃うまで引いた人にはもう引き終わったガチャのチケットが大量に届く嫌がらせがおきてるハム




 

892: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:15:49 ID:JY.vk.L1

メンテ前に引いた人
不具合無かったから補填の必要無し

メンテ後に引いた人
不具合があったので石返却

メンテ後に引かなかった人全員(メンテ前に引いた人含む)
メンテ後に引いた人の最大回数分までチケットで補填

だからまぁ一応論理的には間違ってないハム
間違ってはいないんハムけど…納得できるかはまた別の話ハムねぇ
ウチは引いて無いから得した側の人間だし個人的に不満は無いハムけど…
逆の立場だったらものすごく文句言ってると思うハム

 

894: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:19:41 ID:qc.2s.L2

>>892
メンテ前に引いた人
不具合無かったから補填の必要無し
↑わかる

メンテ後に引いた人
不具合があったので石返却
↑わかる

メンテ後に引かなかった人全員(メンテ前に引いた人含む)
メンテ後に引いた人の最大回数分までチケットで補填
↑????????

 

893: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:16:11 ID:iF.5x.L3
今回はわざわざ
「全てのユーザー様の平等性が担保されるよう運営チームにて協議を行った結果」
という文章を出しておいてからの不平等な対応だから運営チームの煽り性能が高すぎる

 

908: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:40:53 ID:xo.sk.L1

>>893
これで運営チーム全体のミスだと白状してるのが面白すぎるハム

いや全然笑えないが

 

905: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:36:46 ID:JY.vk.L1

運営的(もしくは法律とか規約的?)には引く機会の均等化が大事なのであって結果がどうなるかはまた別の話ハム
石無しで不具合ガチャ600回引けた人がいたなら全員が不具合ガチャ600回引けるようにすれば(見せかけ上は)平等が保たれるハム
でもユーザー的には(やや暴論だけど)引く機会なんてどうでもよくて結果の方が大事だから不平等感が生まれるハム

メンテ前のみちるガチャ分も返還するのが誠実な対応とは思うハムけど
もしそれも返還してしまったら配布チケット最大数が190/600じゃ済まなくなる可能性が高い上に売り上げも無くなるから
運営的には不具合の無い期間は返還義務も無いし避けたい所だろうハムね…

 

906: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:38:22 ID:Sd.5x.L1
石の返却と引いた物の回収で良かったんだよ

 

910: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:43:27 ID:xo.sk.L1
>>906
普通は不具合期間に引いた人にそれやって終わりハム
わざわざ新しく作った低確率のガチャを、わざわざ新しく作った専用のガチャチケで引かせるとか運営は余計な事に力を入れてるハム

 

915: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:47:06 ID:9z.m5.L1
単純に600回ひくの大変そうw




 

918: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 22:52:35 ID:q3.m5.L12
>>915
実際今消費してるけど大変ハムでもハムはあふん育ちなので
あふんあふんいいながらじゃぶじゃぶしてるハムよ
補填のおかげで今回のセレ範囲は全部揃えられそうハム

 

924: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 23:00:43 ID:vI.5x.L13

Twitterに告知してたのと、ゲーム画面で違うなら法的に返金義務も優良誤認にもあたりはしなかったと思うハム

でも法的にどうたらじゃなく、実際ユーザーの心理を考えるならその場は損してでも何とか補填して次に生かすべきだと思うハム

 

926: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 23:06:33 ID:qc.2s.L2
>>924
次回から買い控えが起こるハムね
「石○○個って書いてるけど前のことがあるから買わずに様子見しよう」って
今回のミストレも今後回すか迷うガチャはなんか不具合でチケット配られるかもだから回さないでおこうってなるハムね

 

941: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 23:31:50 ID:1s.32.L1
次のコラボは消費者庁ハムね

 

942: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 23:36:25 ID:ZM.5x.L3
消費者庁案件ってよく言う人居るけど、実際にそこまで行くことは早々無いハムねえ

 

947: 名無しのブラウザゲーマー 24/11/01(金) 23:48:18 ID:JY.vk.L1
消費者庁コラボにはなるのは絵合わせの時と絶対的損失が出た時ぐらいじゃないハム?
今回は相対的にはともかく絶対的に損してる人はいないからそこまで行くのはなかなか難しいと思うハム

 

元スレ:https://uni.open2ch.net/test/read.cgi/gameswf/1728391749/

「おーぷん2ちゃんねる」へのリンク

コメント

  1. ここに書いてる通り既に引いてる人にはゴミが配られてるだけで、引いてない人だけが得してる状況なんだよな〜 メンテ後に引いた人にだけチケット配分でメンテ後に引いてない人には石だけ配っとけばなんかこのモヤモヤ感はなかったと思うんだが

  2. セレクトチケットで未所持キャラを大量にお迎え出来ました!
    何かヤケクソ補填だとは思っていたけれどもそんな事情があったのか

  3. 誤表記前に引いた人にも補填してあげて

  4. 天ぷら火災で慌てて水ぶっ掛けたみたいな対処
    暫定の補填案だけ示して、連休中に反応見て協議しても良かったんじゃないか

  5. ミストレがやばいってKMSの稼ぎ頭って今何なんかな。テンパラ?

  6. 引かなかった者だけどこれだけの補填はいらないって思った
    誤表記関連で被害にあったユーザーのみに補填でぶっちゃけ良かったのでは?と思う

  7. 塔ガチャの成果0とグリザリアコラボで集められるだけ集めた上に微課金して天井の金髪ちゃん交換までなったようは爆死してモチベダウンして冷静になるためにしばらくお休みして
    やっと今日やる気がでて起動したらこの仕打ちに心に追加大ダメージよww
    この手の詫び事に愚痴は言わんと自分は思ってたけどここまで運営に悪い感情持つとは思わなかった

    • ※7
      この人みたいに貯めた石や課金した石で回した人は丸損して、ガチャに全く触ってない人は丸儲け
      そりゃ運営に悪い感情持つよ
      全然関係ない自分でも胸糞悪いもん

      • ※14
        降って湧いたタダチケだし回さない理由もないので有難く回したけど、それと「この運営の判断が正着かどうか」は別問題だからねぇ…
        このガチャに金出した客からしたら「ふざけんな」って声が挙がるのは当然だと思うし、将来的に自分が金出した時に同じ対応をやられたらと思うと今回の件は「タダチケラッキーw」とか喜んでられないものなぁ

  8. 石貯めたかったのでコラボ時期のガチャは総スルー決め込んでたが、今日ログインしてみたら唐突にチケットばら撒かれてて「こりゃ何か相当ヤバい事をやらかしたのか?」と思って調べてみたら、このばら撒き自体が「過去の失態に拍車かけてるヤバい事」だった

  9. こう思うと初の消費者庁コラボしたあのソシャゲすげえな。
    ミストレも似た感じに対応が下手くそになってきてるなぁ。
    回した人だけに補填すれば良いのにそういうのを個別で調べる
    のも難しいのだろうか。

  10. コラボキャラ欲しいが為に石45000個使って取った人もいる中で詫びとして全員にそのキャラ配ったら取った人がどう思うか運営考えてないのかね?限凸が必要なゲームならいざしらず運営もキャラ1体取ったら十分だと解ってるよね

  11. 配布前日に天井直前まで回してたから無駄金感が酷えわ
    損はしてないものの心境的には配られないほうがマシだったぞ

  12. なんと言うか周年辺りから兆候はあったけどよりにもよって他所が関わるコラボイベントでずっと酷いってのは終わってんなあ・・・二度とコラボしてくれんとこも出るんじゃないか?
    そして補填の内容も・・・全員配布なら回した奴は石返すのが道理じゃないのか?
    ぶっちゃけ詫びは全ユーザーに石でも配って引いた人間にはロールバックかそのままか選ばせる感じが一番固かったと思う

  13. ガチャの確率をいじってるのがバレて炎上は今までにもあるけど
    まだガチャをやってる途中でキャラを無料配布して、それまでに自前でキャラを引いた人には石の返還無しってのは史上初の気がする
    というか普通のゲームならそんなことしたら炎上するってやる前に気が付かないか?

  14. まだガチャ期間終わってないんだからこの二つのガチャだけ、終わった後に引いた石分補填しますが
    まだよかったんじゃ

  15. 優良誤認ではないのに、全ユーザーにガチャ補償する辺りが??????みたいな感じの原因だわな

    石返還できるなら引いた人にはロルバ+αで、引かなかった人は保証なし(詫び石だけ)が最適解だったのでは?
    期間前に10連だけしてたからほぼノーダメだからいいけど天井のために課金した人は納得し難いだろ

  16. ガチャするのが面倒なくらいチケット貰えたのはこういうわけか

  17. 経緯調べたけどなんで全員に確定分チケットを補填にしたのか余計わからなくなったw

  18. 周年ガチャを初期キャラとの抱き合わせにする運営に
    人の心があるはずがない。だからこんなむごい対応ができるんですね

  19. モチベ回復のために少しやって石貯めて40連したら全部最低保証で草
    もう辞めろって啓示なのかな?w

  20. ここでまとめてるゲームの中でこんだけコメントの付く炎上記事があるのミストレしか無くない?前も似たような記事あった気がするし運営の内部的な問題でもあったりするんかね?

    • ※22
      調べたらこの事件ってコラボガチャでおきてるんだけど、同じガチャで無料石でも回せるガチャ用のコラボキャラを有償パックでしか購入できないキャラに直前で変更していたのがバレたらしい
      コラボキャラだから入手機会が限られてるので欲しかったら無料石がたまってても追加で課金するしかない
      それで運営にヘイトがたまってたところへガチャを回した人に結果的に石をだまし取るような対応したのでとうとう爆発した感じ
      あとミストレに限らずどんなガチャゲーでもこんなことやられたらユーザーは間違いなく怒る。自分も含めてミストレやってなくても他人事じゃないのが大きいと思う

  21. ガチャチケの問題はコラボガチャなのに天井交換でとれちゃうってのもあるけど、
    SPガチャの方は今回のを回して無くても、過去の実装時などに引いた人の払った代償も価値を大幅に0へ近づけたという面があるのよね。確定で4交換だし、600連だけでもかなり引き当てられるだろうし。
    過去やらかした時にアホな対応発表したらユーザーから突っ込み殺到である程度穏当な内容に修正ってことあったけど、なんでこんなアホい対応を発表なしにぶっ放したのか…

  22. SPガチャは過去に引いた上で更に重ねるまで引いたり派遣やら周回やら徽章やらでレベル上げきっちりやってたプレイヤー程バカみてるからな・・・

  23. やべー企業なんだなぁ

  24. もう一度協議するという通知はきたね
    自分はこのモヤモヤ感さえ晴れるような事してくれたらいいや

  25. ※27
    協議はいいんだけど今までの対応見てるとユーザー側と感覚的なものが大きく違う気がするから正直今回の事態収められても次回またすぐにやらかしそうで怖いし、失った信頼ってそう簡単に回復せんだろうなあ

  26. この時のチケット、プレゼントbox何回も確認したけど貰えてなくて問い合わせしたら、対象ガチャ終わってからチケットだけ貰えた。その件も踏まえて再度問い合わせたら「期間中に配布してます!お客様の受け取り漏れです!」の一点張りだった。でも何度も確認して貰えてなかったから問い合わせたんだよなぁ…納得いかない。
    こっちも証拠残してるわけじゃないから、そう言われたら自分のミスだったのか?とも思えてくる。問い合わせ前は画面録画しとかなきゃダメだな。